¿Qué es Lean?
¿Qué es un proceso? ¿Cuáles son las voces? ¿Quién es un proveedor, quién es el cliente, quién es el cliente interno?
¿Qué es valor? ¿Cuándo una actividad agrega valor?
¿Quién determina el valor?
¿Qué es desperdicio?
¿En qué consiste la metodología 5S? ¿Cómo se aplica?
